Brand Design

B2B-Kaufentscheidungen gelten oft als streng rational. Natürlich wird gründlich recherchiert, intensiv verhandelt und wohlüberlegt entschieden. Aber sind diese Entscheidungen wirklich frei von Emotionen? B2B-Kunden als rein logische Entscheider zu sehen, ist ein Trugschluss. Auch Geschäftskunden handeln emotional und investieren in Beziehungen – vor allem, wenn viel auf dem Spiel steht.